获取订阅地址#
登录客户中心，打开 服务 > 我的套餐，在 订阅地址 卡片中点击 复制。也可以使用卡片中的 在 Clash 中打开 按钮，或通过旁边的选项切换为 Shadowrocket、Surge，直接调起客户端导入。iPhone、iPad 上默认显示 在 Shadowrocket 中打开。Shadowrocket 需要使用一键导入，或点击 复制 Shadowrocket 配置地址 后在应用的 配置 页添加，才包含线路分组和分流规则。
同一个订阅地址适用于多种客户端，服务端会根据客户端标识自动返回对应格式，目前支持 Clash（含 Clash Verge Rev、Mihomo、Stash）、sing-box、Shadowrocket、Surge、Loon、Quantumult X 和 Surfboard。
订阅地址相当于登录凭据，请勿发到群聊、截图公开或写入工单。如怀疑地址已泄露，可在同一卡片中点击 重置订阅地址。重置后旧地址立即失效，所有设备上的客户端都需要重新导入新地址。
正确的导入方式#
- 在客户端中选择 从 URL 导入、远程配置 或 订阅 等入口。
- 粘贴从客户中心复制的订阅地址。
- 执行更新，确认节点列表出现。
不要先用浏览器打开订阅地址再复制页面内容。浏览器访问时得到的是通用的 Base64 文本，看起来像乱码，这并不表示订阅有问题，但这段文本不能直接作为配置使用。
团队用户请注意：订阅地址与工作空间绑定。复制前请先通过 切换工作空间 切换到持有套餐的团队；角色为 只读 的成员无法使用套餐。
常见报错及处理#
导入后显示乱码，或提示创建配置失败#
这通常是把浏览器显示的 Base64 文本当作配置粘贴了。请回到客户端的 URL 导入入口，粘贴订阅地址本身。客户端允许选择类型时，选择 远程订阅，不要选择 本地文件。
profile does not contain proxies or proxy-providers#
Clash 或 Stash 收到的配置中没有可用节点。请依次处理：
- 在 我的套餐 确认套餐处于 使用中，且 IP 已开通。
- 删除客户端中的旧配置。
- 使用从客户中心重新复制的订阅地址重新添加。
initialize outbound[1]: missing tags#
sing-box 读取到了旧版或不完整的配置。请删除本地旧配置，不要在旧 JSON 文件上手动修改；将客户端升级到最新稳定版后，以远程订阅的方式重新导入。
Shadowrocket 提示「无效的 URL」#
请先在 App Store 将 Shadowrocket 更新到最新版本。旧版本不支持当前线路使用的协议，导入时会出现此提示。
返回 404 或 no active subscription#
按以下顺序检查：
- 当前工作空间是否有生效中的套餐。套餐已暂停或已到期时，订阅地址暂时不可用；套餐恢复后地址不变，无需重新导入。
- 是否刚刚重置过订阅地址。重置后需要改用新地址。
- 团队用户是否从持有套餐的工作空间复制了地址。
自动更新#
Clash、Stash、Surge、Loon 和 Surfboard 会按服务端设定的间隔（6 小时）自动更新订阅。sing-box、Shadowrocket 和 Quantumult X 需要在应用内手动开启自动更新。
更换 IP 或修改套餐后，建议立即手动更新一次订阅。手动更新失败时，先关闭其他代理软件，再在直连网络下重试。
仍无法解决时#
确认套餐有效、IP 已开通，并已用新复制的订阅地址重新导入，问题仍然存在时，请在客户中心打开 支持 > 工单，点击 新建工单，问题分类选择 技术，并提供客户端名称、版本、操作系统和完整报错内容或截图。请不要提供完整的订阅地址。
